บริการ
การบริการแบบครบวงจร ตั้งแต่ให้การปรึกษา รวมถึงการบริการหลังการขาย
การบริการที่สร้างความประทับใจสูงสุดให้กับลูกค้าทุกคน คือภารกิจสำคัญของเรา
นอกจากการเสนอขายเครื่องจักรแล้วบริษัทให้บริการอย่างครบวงจรโดยยึดความต้องการของลูกค้าแต่ละราย
เพื่อสร้างความพึงพอใจต่อสินค้าและบริการของเราในระยะยาว
บริการด้านงานขาย
ทีมงานฝ่ายขายของเราให้ความสำคัญกับการนำเสนอเครื่องจักรที่ตอบสนองต่อเงื่อนไขและความต้องการของลูกค้าสูงสุด
พร้อมทั้งคอยติดตามผล และให้บริการหลังการขาย
-
-
การสอบถาม
-
สามารถติดต่อสอบถามผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล์ รวมถึงนัดพบเพื่อพูดคุยโดยตรง
-
-
ใบเสนอราคา
-
นำส่งใบเสนอราคา โดยระบุเงื่อนไขที่สำคัญต่างๆ เช่นการรับประกัน และระยะเวลาการส่งมอบ
-
-
คำสั่งซื้อ
-
ดำเนินการรับคำสั่งซื้อ หลังจากลูกค้าทำการตรวจสอบและยืนยันตามใบเสนอราคาแล้ว
-
-
การติดตามหลังการขาย
-
ติดตามลูกค้าเพื่อความมั่นใจในความพึงพอใจของลูกค้าในสินค้าและการบริการ
-
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
-
@hitec_service
บริการแบบครบวงจร (TURNKEY SOLUTION)
ประสบการณ์อันยาวนานในวงการอุตสาหกรรมอาหารทำให้เรามีความรู้ความสามารถในการนำเสนอเครื่องจักรที่มีฟังก์ชั่นครบครัน
ตัวอย่างเช่น การวางผังโรงงาน, การคัดเลือกเครื่องจักร, การวางแบบไลน์การผลิต, การติดตั้งเครื่องจักร,
การฝึกอบรมการใช้งาน, การดูแลรักษา ฯลฯ โดยเราสามารถวางแผนให้สอดคล้องกับแผนการผลิตและงบประมาณของลูกค้า
ลูกค้าสามารถใช้บริการครบวงจรจากเรา ทั้งด้านสินค้าและบริการ เพื่อสร้างระบบที่พร้อมใช้งาน
ให้แก่ลูกค้านำไปต่อยอดเพื่อผลิตสินค้าให้ได้หลากหลายรูปแบบเพื่อผลตอบแทนสูงสุด
บริการหลังการขาย (ฝ่ายบริการลูกค้า)
ฝ่ายบริการคุณภาพที่มีความเป็นมืออาชีพและเป็นระบบสำหรับลูกค้า
-
-
ซ่อมบำรุงเครื่องจักร
-
บริการซ่อมบำรุงและตรวจสภาพเครื่องจักรตามระยะเวลาที่กำหนด*
*เสนอราคาแพคเกจเพิ่มเติมได้หลังจากประกันเดิมหมดอายุ
-
-
บริการอะไหล่สำรอง
- บริการสำรองอะไหล่สำคัญของเครื่องจักร เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าเมื่อต้องการด่วน
- มีเจ้าหน้าที่คอยประจำการเพื่อช่วยเหลือในการสั่งซื้ออะไหล่ที่ลูกค้าต้องการในกรณีเร่งด่วน